کتاب شاخص‌های کلیدی عملکرد نوشته دیوید پارمنتر، نگاهی عمیق‌تر به این موضوع دارد که چگونه KPIهای مناسب می‌توانند به بهره‌وری سازمانی کمک کنند.
در این کتاب مدلی برای ساده‌سازی تعریف KPIها نیز ارائه می‌شود. بسیاری سازمان‌ها KPIهای زیاد و اغلب پیچیده‌ای دارند که تحلیل خود این شاخص‌های کلیدی به موضوعی زمان‌بر و گاهی بدون نتیجه منجر می‌شود.
در این کتاب که در ۴۴۴ صفحه نگاشته شده، با اصول بهره‌وری مناسب براساس KPIها آشنا می‌شویم.
بحث ارتباط شاخص‌ها با استراتژی و نحوه برقراری ارتباط با مدیران ارشد از طریق سنجش KPIها موضوع دیگری است که در این کتاب به آن پرداخته شده است.
دریافت فایل کتاب
